Compensación bolsa de horas erróneo
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A
Ainhoa
Al compensar horas, éstas se restan de las teóricas en el saldo. Esto induce a errores en la estadística, ya que si un empleado compensa 8h que había hecho extra, en la estadística le siguen apareciendo como que ha hecho +8h, cuando no es así. Deberían aparecer 0h. Esto ocurre porque resta las horas que se compensen de las teóricas, con lo que a final de año aparece como que el trabajador debería haber trabajado muchas menos horas anuales que las que en realidad sí le toca trabajar. ¿Lo podéis revisar, por favor? En la bolsa de horas sí aparece correctamente, pero no así en las estadísticas.
Sesame HR
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Sesame HR
Buenos días.
Actualmente ya mostramos la información en estadísticas. Cuando el empleado hace horas de menos por compensaciones, puede ver que ese cómputo queda justificado por la compensación de bolsa de horas correspondiente en la parte inferior de su apartado "estadísticas".
Si echáis en falta alguna otra cosa no dudéis en comunicárnoslo.
¡Un saludo!
S
SERMIRA
Buenas tardes veo que es un problema sin resolver de hace mucho tiempo, que se hace mas grande a medida de que pasa el tiempo. En mi caso el gran problema lo voy a tener el 02/01/2024 cuando tenga que reportar la jornada trabajada vs jornada anual convenio. Si me fio por las estadísticas, descuentan las horas de los permisos remunerados, por lo tanto, si he pedido 8 horas de permisos remunerados en todo el año y la jornada anual son 1744 horas, mi jornada según Sesame será de 1736 horas, cuando las horas remuneradas deberían contar como jornada, para hacer una estadística real exacta.
M
MIRIAM
Buenos dias, a nosotros nos sucede lo mismo, es inviable trabajar así, no estestáisais dando ninguna solución al problema.
I
IRENE
Totalmente de acuerdo, además de las horas compensadas con descanso no puedo llevar el control de las que han disfrutado ya y de las pendientes.
A
ANA MARIA
me esta pasando algo parecido relacionado con esto. En las estadísticas sale un número y en la bolsa de horas otro y hace que los trabajadores duden y desconfien, por lo que hemos tenido que quitar la bolsa de horas, no se como se podria solucionar, pero debe ir bien indicado, lo que se ha compensado y lo que sigue saliendo pendiente, o no sirve...
Sesame HR
Buenos días,
Las horas extras se compensan con días de descanso o de forma remunerada pero se hicieron en algún momento por lo que debe quedar constancia de donde y cuando se ficharon y, en consecuencia, en la sección de estadísticas para que siempre se pueda ver de donde proviene dicha remuneración.
Si quieres un informe detallado de las compensaciones lo tienes disponible en la sección >informes y en el historial de compensaciones del empleado en cuestión. Además podrás ver dicha compensación filtrando el período completo en estadísticas. Si necesitas más información contáctanos y te ayudamos con lo que necesites.
Saludos.
I
IRENE
Sesame HR: Ya no es ni el informe, es que un trabajador que tiene horas a compensar y lo hace, le sigue apareciendo en estadísticas que ha hecho horas de más. No es nada claro ni práctico, por no hablar , como dicen los compañeros, de los informes.
S
Sara
Sesame HR: Buenos días, hay manera de poner las horas extra de la sección "Estadísticas" a cero? Estoy viendo que muchos de nosotros han tenido que desactivar la bolsa de horas porque las horas extras no se corresponden con las que hay en la sección "estadísticas". Entonces trabajamos sólo con la sección de estadísticas y tendríamos que tener la posibilidad de poner ese contador a cero, si las horas extras ya han sido pagados (y no compensadas con días libres). Podríais indicarnos si es posible? o como se pueden poner a cero las horas extras que no se hayan compensado a fecha 31 de diciembre? Gracias!!
Sesame HR
Sara : Hola, Sara. Contáctanos a través de soporte y revisamos tu caso. Saludos :)
M
Miguel
Efectivamente, la bolsa de hora no se computa en estadísticas. Un trabajador que ha consumido sus 20 horas extras a través de la bolsa, visualiza su estadística y todavía le aparece que puede disfrutar de sus 20 hora. Así la bolsa no sirve porque un trabajador se nutre de su estadísticas.
Sesame HR
Hola! Actualmente ya mostramos el saldo de la estadística así como las compensaciones realizadas en cada mes 😊 Cualquier otra duda o aspecto que se nos escape estamos disponibles. ¡Saludos!